Feature · 1:1 Chat

Direkter Draht, ohne WhatsApp-Chaos.

Mitglieder schreiben dir direkt in der App: Text, Sprachnotiz, ein Foto vom Teller oder das PDF vom Arzt. Auf Knopfdruck schreibt die KI einen Antwortentwurf im Ton deiner bisherigen Antworten, du prüfst, änderst und sendest selbst.

  • Text, Sprachnotiz, Bild und Dokument
  • KI-Antwortentwurf auf Knopfdruck, nie automatisch gesendet
  • Gesendet, zugestellt, gelesen: drei Stufen am Haken
  • Video-Feedback zum Check-in landet direkt im Chat
  • Im Browser: die Akte des Athleten neben dem Verlauf
  • Push in die Coach-App bei jeder neuen Nachricht
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Was kostet das?
Chatverlauf mit dem Coach in der Mitglieder-AppChatverlauf mit einem Athleten in der Coach-App, mit Sprachnachricht und Antwortfeld
01Warum

WhatsApp ist kein CRM.

Sprachnachrichten gehen unter, Verläufe sind unübersichtlich, Privates und Business mischen sich. Der Chat in der App trennt das, und der KI-Entwurf nimmt dir Schreibarbeit ab, ohne dir die Entscheidung abzunehmen.

Weniger Schreibarbeit

Ein Tipp, und die KI liest die letzten Nachrichten und schlägt eine Antwort im Ton deiner bisherigen vor. Du gibst frei, ergänzt oder schreibst selbst.

Du weißt, was angekommen ist

Ein Haken: bei uns angekommen. Zwei graue: auf dem Handy des Athleten. Zwei farbige: gelesen. Kein „hast du meine Nachricht gesehen?“ mehr.

Ein Ort für alles

Sprachnotiz, Foto vom Teller, Blutbild als PDF: alles in einem Verlauf je Athlet, getrennt von deinen privaten Chats.

02So funktioniert's

Vom Mitglied-Tipp bis zur durchdachten Antwort.

  1. Mitglied schreibt, direkt aus der App

    Text tippen, Mikrofon antippen und sprechen, ein Bild aus der Galerie oder ein Dokument anhängen: PDF, Word, Text oder Tabelle. Kein App-Wechsel.

    Frage kommt an
    aus der Mitglieder-App
    Entwurf auf Knopfdruck
    aus dem bisherigen Verlauf
    Du gibst frei
    oder schreibst selbst
  2. KI-Entwurf, wenn du ihn willst

    Im Portal und in der Coach-App liest die KI die letzten Nachrichten und übernimmt den Ton deiner bisherigen Antworten. Bei Schmerzen, Verletzungen oder medizinischen Fragen stellt sie keine Diagnose und rät, eine Fachperson einzubeziehen.

  3. Du sendest, nicht die KI

    Der Entwurf steht im Eingabefeld. Du änderst, kürzt oder verwirfst ihn. Was du abschickst, steht im Verlauf, und der nächste Entwurf liest es mit.

Ohne eigenen Coaching-Chat

  • Coaching und Privates liegen im selben WhatsApp-Verlauf
  • Sprachnachrichten rutschen nach oben und sind weg
  • Nichts davon hängt am Athleten oder an seinem Plan

Mit Fitness Coach Suite

  • Ein Verlauf je Athlet, getrennt vom Privaten
  • Sprachnotiz, Bild und Dokument an einer Stelle
  • Im Portal direkt neben Gewicht, Plan und letztem Check-in
03Sub-Features

Was alles dazu gehört.

KI-Entwurf im eigenen Ton

Die Frage nach der Pausenzeit kommt zum zehnten Mal? Entwurf holen, kurz prüfen, senden. Ungewöhnliche Fragen schreibst du weiter selbst.

Sprachnotiz statt Textwand

Mikrofon antippen, sprechen, nochmal tippen. Das geht in beide Richtungen, auch du antwortest aus der Coach-App per Sprachnotiz.

Foto vom Teller

Das Mitglied schickt ein Bild aus der Galerie, du antwortest mit Text, Sprachnotiz oder einem Bild zurück.

Video-Feedback zum Check-in

In der Coach-App nimmst du dich im Kreis auf, während du durch den Check-in scrollst. Das Video geht als Nachricht in den Chat.

Dokumente, die dazugehören

Einkaufsliste als PDF, Blutbild vom Arzt, Tabelle mit Maßen: PDF, Word, Text und CSV gehen als Anhang durch.

Die Akte beim Antworten

Im Browser steht neben dem Verlauf, was du zum Antworten brauchst: Gewicht und Trend, Makroziele, Plan, letzter Check-in und letztes Training.

04FAQ

Häufige Fragen dazu.

Sehen Mitglieder, dass die KI geholfen hat?+

Nein. Mitglieder sehen die Nachricht, die du abschickst. Der Entwurf entsteht auf deiner Seite und geht nirgendwohin, bevor du auf Senden tippst.

Was, wenn die KI etwas Falsches vorschlägt?+

Die KI sendet niemals direkt an Mitglieder. Du siehst den Entwurf zuerst im Eingabefeld und kannst ihn ändern oder verwerfen, besonders bei medizinischen, psychologischen oder sicherheitskritischen Fragen.

Wie erfahre ich von einer neuen Nachricht?+

Als Push in der FCS Coach App, mit Name und Anfang der Nachricht. In der Chatliste steht je Athlet, wie viele Nachrichten ungelesen sind.

Kann ich den Chat komplett ausschalten?+

Der Chat gehört zum Leistungsumfang, den du in deinem Angebot beschreibst, dort legst du fest, ob und in welchem Rahmen du ihn anbietest. Einen Schalter, der das Chat-Tab in der App ausblendet, gibt es aktuell nicht.

Gibt es eine zugesagte Antwortzeit?+

Von uns nicht. Wie schnell du antwortest, vereinbarst du selbst mit deinem Mitglied, außerhalb der Plattform. Wir messen es nicht und erinnern dich nicht daran.

Können Mitglieder Videos in den Chat schicken?+

Für Übungsvideos gibt es den Technik-Check: das Mitglied filmt die Übung an der Übung selbst, du antwortest mit Text, Sprachnotiz oder Video. Im Chat selbst schicken Mitglieder Text, Sprachnotizen, Bilder und Dokumente.

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Verwandte Features

Erste Mitglieder-Frage heute Abend beantwortet.

Der Chat ist ab dem ersten Mitglied da, ohne Einrichtung. Den KI-Entwurf holst du dir mit einem Tipp, wann immer du ihn brauchst.

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