Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Marko Svitlica (Fitness Coach Suite), Lerchenauerstraße 25, 80809 München (nachfolgend „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über die Bereitstellung der Software „Fitness Coach Suite" als Software-as-a-Service (Web-Anwendung sowie die zugehörigen Mobil-Apps für Coaches und deren Mitglieder). Für die Nutzung der App FITCOSI ohne Coach durch Verbraucher gilt § 2a.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsumfang und Preise

Der Anbieter stellt die Fitness Coach Suite in einem einzigen Tarif mit vollem Funktionsumfang bereit. Es gibt keine Funktionsstufen und keine Begrenzung der Anzahl aktiver Mitglieder, Lektionen, Rezepte oder Plan-Vorlagen.

Fitness Coach Suite

• Monatliche Grundgebühr: 39 € monatlich oder 29 € / Monat bei jährlicher Zahlung für Verträge, die vor dem 1. Januar 2027 beginnen; für Verträge ab dem 1. Januar 2027: 59 € monatlich oder 49 € / Monat bei jährlicher Zahlung
• In den ersten 30 Tagen ab Vertragsbeginn sind alle aktiven Mitglieder kostenlos, die der Auftraggeber in dieser Zeit freischaltet, unabhängig von ihrer Zahl
• Die ersten zwei aktiven Mitglieder sind dauerhaft kostenlos
• Gebühr pro aktivem Mitglied, gestaffelt: 9 € / Monat für das dritte bis zehnte aktive Mitglied, 7 € / Monat für das elfte bis zwanzigste, 5 € / Monat für jedes aktive Mitglied ab dem einundzwanzigsten
• Jedes aktive Mitglied ist in den ersten 30 Tagen ab seiner ersten Nutzung kostenlos; die Gebühr fällt erst ab dem einunddreißigsten Tag an. Bis zu seiner ersten Nutzung kostet ein Mitglied nichts
• Unbegrenzte Anzahl aktiver Mitglieder

Als aktives Mitglied gilt jeder freigeschaltete Athlet mit App-Zugang, unabhängig davon, ob der Athlet über Stripe, manuell oder extern freigeschaltet wurde. Pausierte oder gelöschte Mitglieder werden nicht berechnet. Je Coach-Account sind zwei aktive Mitglieder dauerhaft kostenlos; die Gebühr pro aktivem Mitglied fällt erst ab dem dritten aktiven Mitglied an. Der eigene Testzugang des Auftraggebers (Abschnitt „Eigener Testzugang") zählt nicht als aktives Mitglied.

Für jedes aktive Mitglied sind die ersten 30 Tage ab seiner ersten Nutzung gebührenfrei. Die Gebühr pro aktivem Mitglied fällt für dieses Mitglied erst ab dem einunddreißigsten Tag nach seiner ersten Nutzung an und wird von da an tagesgenau berechnet. Bis zu seiner ersten Nutzung fällt für ein freigeschaltetes Mitglied keine Gebühr an, und seine gebührenfreien Tage beginnen nicht. Diese Gebührenfreiheit gilt unabhängig davon, wann der Auftraggeber das Mitglied freischaltet, und je Mitglied einmalig; ein erneutes Freischalten derselben Adresse setzt sie nicht neu in Gang.

Erste Nutzung ist der früheste Zeitpunkt nach der Freischaltung, zu dem das Mitglied die Mitglieder-App oder den Mitgliederbereich im Web dieses Auftraggebers aufruft, ihm eine Nachricht schreibt, einen Check-in abgibt oder Daten einträgt (etwa ein Training, eine Mahlzeit, sein Gewicht oder Gesundheitsdaten), oder zu dem der Auftraggeber oder ein von ihm eingetragener Trainer für das Mitglied ein Training, einen Check-in oder einen anderen solchen Eintrag speichert. Nicht als Nutzung gelten das Zuweisen von Plänen, das Festlegen von Zielwerten und Nachrichten des Auftraggebers an das Mitglied, auch automatische. Eine Nutzung vor der Freischaltung, ohne Coach oder bei einem anderen Coach, zählt nicht. Ein Aufruf der App oder des Mitgliederbereichs wird je Kalendertag erfasst; als sein Zeitpunkt gilt der Beginn dieses Tages (deutsche Zeit), frühestens die Freischaltung. Grundlage der Berechnung sind die Aufzeichnungen der Fitness Coach Suite.

Für Mitglieder, deren erste Nutzung vor dem 3. Oktober 2026 liegt, bleibt es bei der bis dahin geltenden Regel: Ihre gebührenfreien Tage rechnen ab der Freischaltung. Wer vor diesem Tag freigeschaltet, aber bis dahin nicht genutzt wurde, wird ab seiner ersten Nutzung berechnet. Bereits gestellte Rechnungen bleiben unberührt.

Die Staffel gilt je Mitglied und nicht rückwirkend: Das elfte aktive Mitglied wird mit 7 € / Monat berechnet, während das dritte bis zehnte weiterhin je 9 € / Monat kosten; ab dem einundzwanzigsten aktiven Mitglied kostet jedes weitere 5 € / Monat. Bei tagesgenauer Berechnung werden die Mitgliedsmonate eines Abrechnungszeitraums zusammengezählt und in dieser Reihenfolge auf die Stufen verteilt (die ersten zwei Mitgliedsmonate kostenlos, die nächsten acht zu 9 €, die nächsten zehn zu 7 €, alle weiteren zu 5 €). Die Gesamtvergütung ist nach oben nicht begrenzt. Beispiel: Zehn aktive Mitglieder kosten 39 € + 8 × 9 € = 111 € / Monat, zwanzig aktive Mitglieder 39 € + 8 × 9 € + 10 × 7 € = 181 € / Monat, fünfzig aktive Mitglieder 331 € / Monat, jeweils netto.

Die Gebühr pro aktivem Mitglied wird tagesgenau berechnet: Sie fällt ab dem einunddreißigsten Tag nach der ersten Nutzung an und endet mit dem Tag, an dem der Zugang pausiert oder beendet wird. Mitglieder, die im Lauf eines Abrechnungszeitraums hinzukommen oder wegfallen, werden nur anteilig berechnet.

Alle Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Erster Monat: In den ersten 30 Tagen ab Vertragsbeginn ist jedes aktive Mitglied gebührenfrei, das der Auftraggeber in dieser Zeit freischaltet, ohne Begrenzung der Anzahl. Das gilt für jeden Auftraggeber, unabhängig davon, ob er über einen Einladungslink (Abschnitt „Testphase“) oder direkt gebucht hat. Für diese Mitglieder fällt die Gebühr pro aktivem Mitglied frühestens ab dem Ende dieser 30 Tage an, tagesgenau; ihre eigenen 30 gebührenfreien Tage ab der ersten Nutzung gelten daneben weiter, maßgeblich ist der spätere Zeitpunkt. Später freigeschaltete Mitglieder zählen nach den übrigen Regeln dieses § 2.

Grundgebühr nach Vertragsbeginn: Beginnt der Vertrag vor dem 1. Januar 2027, beträgt die Grundgebühr dauerhaft 39 € monatlich bzw. 29 € / Monat bei jährlicher Zahlung, solange der Vertrag nicht gekündigt wird; ein Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung ändert daran nichts. Für Verträge, die ab dem 1. Januar 2027 beginnen, und für die Wiederaufnahme eines gekündigten Vertrags ab diesem Tag beträgt die Grundgebühr 59 € monatlich bzw. 49 € / Monat bei jährlicher Zahlung. Die Rechenbeispiele oben gehen von der Grundgebühr von 39 € aus.

Testphase (30 Tage nach Demo-Gespräch)

Eine gebührenfreie Testphase wird nur gewährt, wenn der Auftraggeber den Vertrag über einen vom Anbieter nach einem Demo-Gespräch ausgestellten Einladungslink schließt. In diesem Fall entfällt innerhalb der ersten 30 Tage ab Vertragsbeginn zusätzlich die monatliche Grundgebühr. Dass in diesen 30 Tagen freigeschaltete Mitglieder gebührenfrei sind, gilt für jeden Auftraggeber (Abschnitt „Erster Monat“). Der Einladungslink ist 24 Stunden gültig und einmal einlösbar. Ohne Einladungslink beginnt die Vergütung nach diesem § 2 mit dem Vertragsbeginn; die Grundgebühr wird sofort fällig.

Nach Ablauf der Testphase gilt die reguläre Vergütung nach diesem § 2: Die Grundgebühr wird fällig, zwei aktive Mitglieder bleiben dauerhaft kostenlos, und jedes weitere aktive Mitglied wird nach der Staffel berechnet, einschließlich der während der Testphase freigeschalteten Mitglieder, jeweils frühestens nach Ablauf der 30 gebührenfreien Tage des einzelnen Mitglieds. Die Testphase wird je Auftraggeber einmalig gewährt und kann nach ihrem Ablauf nicht erneut in Anspruch genommen werden. Der Anbieter erinnert den Auftraggeber sieben Tage und einen Tag vor Ende der Testphase in Textform an die beginnende Vergütung.

Eigener Testzugang in der Mitglieder-App

Der Auftraggeber kann sich mit der E-Mail-Adresse seines Coach-Accounts zusätzlich in der Mitglieder-App (FITCOSI) anmelden, um die App aus Sicht seiner Athleten zu nutzen. Dieser Zugang ist für die Dauer des Vertrags kostenlos und wird nicht als aktives Mitglied im Sinne dieses § 2 gezählt; er verbraucht insbesondere nicht das dauerhaft kostenlose aktive Mitglied. Dasselbe gilt für einen Co-Coach (Abschnitt „Co-Coach“), der sich mit der Adresse seines Co-Coach-Zugangs in der Mitglieder-App anmeldet. Der kostenlose Zugang endet, wenn der Vertrag über die Fitness Coach Suite endet.

Co-Coach (Zusatzleistung)

Der Auftraggeber kann zusätzlich einen Co-Coach einladen, höchstens einen je Coach-Account. Der Co-Coach erhält einen eigenen Zugang mit denselben Bereichen wie der Auftraggeber, insbesondere Kunden, Pläne, Check-ins, Chat und Anamnese. Abrechnung, Kündigung, Löschung des Kontos und die Verwaltung des Co-Coaches bleiben dem Auftraggeber vorbehalten. Im Chat ist bei Nachrichten von Coach-Seite angegeben, wer sie geschrieben hat, sobald ein Co-Coach eingeladen ist. Der Co-Coach handelt für den Auftraggeber; der Auftraggeber bleibt Vertragspartner und ist für das Handeln des Co-Coaches auf der Plattform verantwortlich wie für sein eigenes.

• Gebühr für den Co-Coach: 19 € / Monat zusätzlich zur Vergütung nach diesem § 2
• Die Gebühr wird tagesgenau berechnet, ab dem Tag, an dem der Co-Coach die Einladung annimmt, bis einschließlich des Tages, an dem der Auftraggeber ihn entfernt
• Eine eigene gebührenfreie Zeit hat der Co-Coach nicht. Nimmt er die Einladung in den ersten 30 Tagen ab Vertragsbeginn an (Abschnitt „Erster Monat“), ist er nur für den Rest dieser 30 Tage gebührenfrei
• Der Co-Coach wird unabhängig vom Zahlungsrhythmus der Grundgebühr monatlich und tageweise zusammen mit der Gebühr pro aktivem Mitglied abgerechnet, nachträglich für den abgelaufenen Monat als eigene Position; das gilt auch bei jährlicher Zahlung der Grundgebühr

Der Auftraggeber kann den Co-Coach jederzeit im Dashboard entfernen. Der Zugang des Co-Coaches endet dann sofort; berechnet wird bis einschließlich dieses Tages. Mit dem Ende des Vertrags endet auch der Zugang des Co-Coaches. Die Gebühr pro aktivem Mitglied und die zwei dauerhaft kostenlosen aktiven Mitglieder bleiben vom Co-Coach unberührt.

§ 2a Nutzung der App FITCOSI ohne Coach (FITCOSI Free und FITCOSI Pro)

Die App FITCOSI kann auch ohne Coach genutzt werden. Für diese Nutzung gilt dieser § 2a; die übrigen Bestimmungen dieser AGB gelten ergänzend, soweit sie auf Verbraucher anwendbar sind. Vertragspartner ist der Anbieter (§ 1).

FITCOSI Free

Die Registrierung und die Nutzung der Grundfunktionen (Gewicht, Ernährung mit manueller Eingabe und Barcode-Scan, Training und Trainingsplan, Schritte, Wochenbericht, Export und Import der eigenen Daten, Coach-Verzeichnis) sind kostenlos und zeitlich unbegrenzt. Ein Abo oder eine Zahlungsangabe ist dafür nicht erforderlich.

FITCOSI Pro

Der Health Score ist Teil des optionalen Abos FITCOSI Pro, das außerdem ein monatliches Kontingent an KI-Tokens enthält. Die Funktionen mit automatischer Auswertung (Foto-, Sprach-, Text- und Speisekarten-Scan, Nährwerttabelle, KI-Coach, KI-Makrovorschlag, KI-Trainingsplan, Blutbild-Auswertung; im Folgenden „KI-Funktionen“) verbrauchen KI-Tokens nach dem Abschnitt „KI-Tokens“ unten. Für Konten, die vor dem 1. November 2026 angelegt wurden, steht der Health Score in den ersten 30 Tagen nach der Registrierung ohne Abo zur Verfügung; danach wird das Konto automatisch FITCOSI Free, ohne dass dadurch eine Zahlung ausgelöst wird. Für Konten, die ab dem 1. November 2026 angelegt werden, entfällt diese Testphase; sie erhalten stattdessen Willkommens-Tokens nach dem Abschnitt „KI-Tokens“.

Das Abo wird über den App Store (Apple) bzw. Google Play abgeschlossen. Preis, Laufzeit (je nach Plan ein Monat oder drei Monate) und Verlängerung werden vor dem Kauf im jeweiligen Store angezeigt; Abrechnung, Widerruf und Erstattung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, sofern es nicht vor Ende der laufenden Periode (bei Apple: bis 24 Stunden davor) in den Abo-Einstellungen des Store-Kontos gekündigt wird; die Kündigung ist auf demselben Weg möglich wie der Abschluss. Nach dem Ende des Abos läuft das Konto als FITCOSI Free weiter, gespeicherte Daten gehen dadurch nicht verloren. Ein Jahresabo wird seit dem 30. Oktober 2026 nicht mehr angeboten.

KI-Tokens

Ab dem 1. November 2026 verbraucht jede KI-Funktion in FITCOSI KI-Tokens: das Essensfoto, die Nährwerttabelle und die Speisekarte je Bild 1 Token, eine Mahlzeit beschreiben oder diktieren 1 Token, eine Frage an den KI-Coach 1 Token, die Makro-Empfehlung 10 Tokens, ein KI-Trainingsplan 10 Tokens und eine Blutbild-Auswertung 15 Tokens. Die App zeigt den aktuellen Stand und die Kosten an der jeweiligen Funktion an.

Monatliches Kontingent. Mit einem Abo FITCOSI Pro (auch nach der Kündigung bis zum Ende der bezahlten Laufzeit), mit einem kostenlos gewährten Pro-Zugang und als Athlet mit aktivem Coach erhält der Nutzer 100 Tokens je Kalendermonat (deutsche Zeit). Nicht verbrauchte Tokens dieses Kontingents verfallen am Monatsende. Kontingente addieren sich nicht: Wer FITCOSI Pro hat und zugleich von einem Coach betreut wird, erhält 100 Tokens im Monat.

Willkommens-Tokens. Ein Konto, das ab dem 1. November 2026 angelegt wird, erhält ohne Abo und ohne Coach einmalig 50 Willkommens-Tokens. Sie gelten 3 Monate ab der Registrierung; danach verfallen die nicht verbrauchten Willkommens-Tokens. Solange der Nutzer ein monatliches Kontingent hat, gilt dieses; die Willkommens-Tokens werden in dieser Zeit nicht verbraucht, ihre Frist läuft aber weiter. Willkommens-Tokens gibt es nur ein Mal je Gerät: Wurde auf dem Gerät bereits ein FITCOSI-Konto angelegt, auch ein später gelöschtes oder das einer anderen Person, erhält ein weiteres Konto auf diesem Gerät keine Willkommens-Tokens. Auf Simulatoren und Emulatoren gibt es keine Willkommens-Tokens. Wie wir das prüfen, steht in Abschnitt 6a der Datenschutzerklärung.

Konten von vor dem 1. November 2026. Ohne Abo und ohne Coach (in der Testphase und mit FITCOSI Free) erhält ein Konto, das vor dem 1. November 2026 angelegt wurde, einmalig insgesamt 100 Tokens, die sich nicht erneuern. KI-Funktionen, die schon vor dem 1. November 2026 genutzt wurden, werden darauf angerechnet.

Gekaufte Tokens. Zusätzlich können Tokens in Paketen zu 50, 100 oder 500 Tokens als Einmalkauf (kein Abo) über den App Store (Apple) bzw. Google Play erworben werden. Der Preis wird vor dem Kauf im jeweiligen Store angezeigt; Abrechnung, Widerruf und Erstattung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Stores. Gekaufte Tokens verfallen nicht. Verbraucht wird zuerst das monatliche Kontingent bzw. die Willkommens-Tokens oder das einmalige Kontingent, erst danach werden gekaufte Tokens verbraucht. Gekaufte Tokens sind an das Konto gebunden, nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Erstattet der Store einen Kauf, werden die Tokens dieses Pakets wieder abgezogen, höchstens bis zu einem Stand von null.

Freunde einladen. Jeder Nutzer hat in der App einen persönlichen Einladungscode. Ein Konto, das ab dem 1. November 2026 angelegt wird, kann in den ersten 7 Tagen nach der Registrierung einmal den Code eines anderen Nutzers eingeben. Trägt das neue Konto danach an 7 Tagen hintereinander selbst etwas in der App ein (Mahlzeit, Gewicht, Training oder Lifestyle; Einträge, die automatisch aus Apple Health oder Health Connect übernommen werden, zählen nicht), erhalten der einladende und der eingeladene Nutzer je 25 Tokens. Diese Tokens verfallen nicht und werden wie gekaufte Tokens verbraucht; sie sind an das Konto gebunden, nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Ist die Bedingung 30 Tage nach Eingabe des Codes nicht erfüllt, endet die Einladung ohne Gutschrift. Keine Gutschrift gibt es für den eigenen Code, für ein Konto auf einem Gerät, auf dem bereits ein FITCOSI-Konto angelegt wurde, und wenn einladender und eingeladener Nutzer dasselbe Gerät verwenden. Ein einladender Nutzer erhält für höchstens 10 Einladungen je Kalendermonat eine Gutschrift; der eingeladene Nutzer erhält seine Gutschrift auch darüber hinaus. Bei Anhaltspunkten für Missbrauch, etwa für Konten, die nur zum Sammeln von Gutschriften angelegt werden, kann der Anbieter eine Gutschrift verweigern oder zurücknehmen, höchstens bis zu einem Stand von null. Ein Anspruch auf Willkommens- oder Einladungs-Tokens über diese Regeln hinaus besteht nicht.

Streak-Tokens. FITCOSI zählt die Trainingswochen des Nutzers als Wochenstand: Eine Woche (Montag bis Sonntag) zählt ab 2 Trainingstagen, jede geschaffte Woche erhöht den Wochenstand um eins, und eine verpasste Woche setzt das Maskottchen um eine Wachstumsstufe zurück. Erreicht der Wochenstand erstmals 16 Wochen, erhält der Nutzer 10 Tokens, bei 36 Wochen 25 Tokens, bei 56 Wochen 50 Tokens und bei 76 Wochen 50 Tokens, jede Stufe einmal je Konto. Diese Tokens verfallen nicht und werden wie gekaufte Tokens verbraucht; sie sind an das Konto gebunden, nicht übertragbar und werden nicht ausgezahlt. Bei Anhaltspunkten für Missbrauch, etwa erfundenen Trainings, kann der Anbieter eine Gutschrift verweigern oder zurücknehmen, höchstens bis zu einem Stand von null.

Scheitert eine Auswertung, werden die dafür abgebuchten Tokens automatisch zurückgebucht. Zum Schutz vor Missbrauch gelten unabhängig vom Token-Stand Tageshöchstwerte je Funktion. Erreichen die KI-Kosten aller Nutzer zusammen ein technisches Gesamtbudget, können die KI-Funktionen vorübergehend pausieren; in dieser Zeit werden keine Tokens abgebucht, vorhandene Tokens bleiben erhalten.

Bisherige Abonnenten. Bis zum 31. Oktober 2026 enthielt FITCOSI Pro die KI-Funktionen ohne Monatsgrenze, begrenzt nur durch Tageshöchstwerte. Für ein Abo FITCOSI Pro, das schon vor dem 1. November 2026 bestand, bleibt es dabei, solange es sich ohne Unterbrechung verlängert: Die KI-Funktionen verbrauchen dann keine Tokens, es gelten weiter die Tageshöchstwerte und die Pause beim Gesamtbudget. Endet ein solches Abo, gelten ab dann die Regeln dieses Abschnitts, auch bei einem späteren neuen Abo. Zusätzlich haben diese Abonnenten einmalig 200 Tokens erhalten, die wie gekaufte Tokens nicht verfallen.

Die Auswertungen der App (insbesondere Kalorien- und Nährwertschätzungen, KI-Coach, Health Score und Blutbild-Auswertung) sind Orientierungswerte und keine medizinische Beratung; sie ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung noch eine individuelle Ernährungsberatung.

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in der App löschen und seine Daten exportieren. Wird die App zwölf Monate lang nicht geöffnet, wird der Nutzer benachrichtigt; öffnet er sie innerhalb von 30 Tagen danach nicht, werden seine Einträge und Dateien gelöscht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 3 Vertragsschluss, Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag über die Nutzung der Fitness Coach Suite kommt durch die Registrierung des Auftraggebers und die anschließende Bestätigung durch den Anbieter zustande.

Bei monatlicher Zahlweise besteht keine Mindestlaufzeit. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen Monat und kann jederzeit im Dashboard zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.

Bei jährlicher Zahlweise beträgt die Laufzeit zwölf Monate. Der Auftraggeber kann die Verlängerung jederzeit zum Ende der bezahlten Periode beenden; der Zugriff bleibt bis zu deren Ende bestehen.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

§ 3a Änderung der Preise und dieser Bedingungen

Der Anbieter kann die in § 2 genannten Preise sowie diese Bedingungen ändern, um sie an veränderte Kosten (insbesondere für Hosting, KI-Dienste, Zahlungsabwicklung und Support), an einen geänderten Leistungsumfang oder an eine geänderte Rechtslage anzupassen. Änderungen zum Nachteil des Auftraggebers sind nur aus diesen Gründen und nur in angemessenem Umfang zulässig.

Der Anbieter kündigt jede Änderung mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an die zuletzt mitgeteilte E-Mail-Adresse des Auftraggebers an. Die Ankündigung benennt die konkrete Änderung, den Zeitpunkt des Wirksamwerdens und weist gesondert auf das Widerspruchsrecht und die Folgen eines unterbliebenen Widerspruchs hin.

Der Auftraggeber kann der Änderung bis zum Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform widersprechen. Widerspricht er, endet der Vertrag mit Wirksamwerden der Änderung, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf; bis dahin gelten die bisherigen Bedingungen. Widerspricht er nicht, gilt die Änderung ab dem angekündigten Zeitpunkt als angenommen. Bereits im Voraus bezahlte Zeiträume bleiben von einer Preisänderung unberührt.

Diese Regelung gilt nicht für Änderungen, die den Hauptleistungsgegenstand betreffen; solche bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung. Für Änderungen, die für den Auftraggeber ausschließlich vorteilhaft sind (etwa eine Preissenkung oder ein zusätzlich aufgenommener Leistungsbestandteil), gilt weder die Ankündigungsfrist noch das Widerspruchsverfahren; der Anbieter informiert den Auftraggeber in diesem Fall lediglich in Textform.

§ 4 Folgen der Kündigung

Fitness Coach Suite

Bei monatlicher Zahlweise endet die kostenpflichtige Nutzung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode. Bei jährlicher Zahlweise bleibt der Zugriff bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen; eine anteilige Rückerstattung erfolgt nicht.

Der Auftraggeber kann seine Daten (Mitglieder, Lernbereiche, Videos, Zahlungen) jederzeit sowie bis zum Ende der Abrechnungsperiode als Export herunterladen. Nach Vertragsende bleiben die Daten 30 Tage lang abrufbar und werden anschließend datenschutzkonform gelöscht.

Individuelle Produktionsleistungen

Bei vorzeitiger Kündigung vor Ablauf einer für Produktionsleistungen gesondert vereinbarten Mindestlaufzeit werden alle verbleibenden monatlichen Hosting-Gebühren bis zum Ende dieser Mindestlaufzeit sofort fällig.

Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

§ 5 Fehlgeschlagene Zahlung und Pausierung

Schlägt der Einzug einer fälligen Zahlung fehl, informiert der Anbieter den Auftraggeber unverzüglich per E-Mail und stellt ihm einen Link bereit, über den er seine Zahlungsmethode ändern kann. Der Auftraggeber hat ab dieser Information einen Tag (24 Stunden) Zeit, eine funktionierende Zahlungsmethode zu hinterlegen; der offene Betrag wird dann sofort eingezogen.

Ist die Zahlung nach Ablauf dieser Frist nicht eingegangen, ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Coach-Anwendung, zum Mitgliederportal und zu den Apps, einschließlich der Zugänge der Mitglieder des Auftraggebers, sowie alle Video- und Lektionsinhalte zu pausieren, bis alle offenen Beträge vollständig beglichen sind. Mit Zahlungseingang wird der Zugang automatisch wieder freigegeben. Daten werden während der Pausierung nicht gelöscht.

Frist und Pausierung verlängern den Abrechnungszeitraum nicht und werden nicht gutgeschrieben; der Abrechnungszeitraum läuft unverändert weiter. Dies gilt insbesondere auch im Falle einer vorzeitigen Kündigung, bis alle offenen Beträge vollständig beglichen sind.

Die Videos und Lektionsinhalte verbleiben bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum des Anbieters. Ein Herausgabeanspruch des Auftraggebers besteht erst nach vollständiger Begleichung aller offenen Forderungen.

§ 6 Gebühren und Zahlungsabwicklung

Fitness Coach Suite erhebt keine prozentuale Umsatzbeteiligung auf Coaching-Umsätze. Die Plattformgebühr besteht aus der Grundgebühr sowie der Gebühr pro aktivem Mitglied, gegebenenfalls zuzüglich der Gebühr für einen Co-Coach (§ 2). Die Gebühr für einen Co-Coach wird wie die Gebühr pro aktivem Mitglied monatlich abgerechnet, auch wenn die Grundgebühr jährlich gezahlt wird. Der Auftraggeber rechnet mit seinen Mitgliedern eigenständig und außerhalb der Plattform ab; Fitness Coach Suite wickelt keine Zahlungen zwischen dem Auftraggeber und dessen Mitgliedern ab und erhält davon keinen Anteil. Gebühren des vom Auftraggeber gewählten Zahlungsdienstleisters trägt der Auftraggeber.

Bei der Anmeldung lässt der Anbieter die angegebene Zahlungsmethode durch seinen Zahlungsdienstleister automatisch prüfen; dazu gehören eine Risikobewertung der Zahlung und bei einer kostenlosen Testphase eine Bestätigung der Karte durch den Karteninhaber (3D Secure). Ergibt die Prüfung ein erhöhtes Risiko, bei einer kostenlosen Testphase auch bei einer Prepaid-Karte, kommt der Vertrag nicht zustande; ein bereits abgebuchter Betrag wird vollständig erstattet. Der Anmeldende wird per E-Mail informiert und kann eine persönliche Prüfung verlangen.

Die Abrechnung aktiver Mitglieder erfolgt auf Basis der im System freigeschalteten Mitglieder. Manuell oder extern freigeschaltete Test- oder Betreuungskunden zählen als aktive Mitglieder, solange ihr Zugang aktiv ist. Die Abrechnung erfolgt nachträglich für den abgelaufenen Abrechnungszeitraum; Einrichtungs-, Start- oder Onboarding-Gebühren fallen nicht an.

§ 7 Inhalte der Nutzer und Nutzungsrechte

(1) Inhalte, die Coaches, Trainer und Mitglieder hochladen oder eingeben (z. B. Videos, Kurse, Lektionen, Rezepte, Trainings- und Ernährungspläne, Bilder, Sprachnachrichten, Texte), bleiben ihr Eigentum. Alle Urheber- und sonstigen Rechte daran verbleiben bei ihnen.

(2) Solange ein Inhalt gespeichert ist, räumen sie dem Anbieter ein einfaches, nicht übertragbares und unentgeltliches Recht ein, ihn zu speichern, technisch zu verarbeiten (insbesondere umzuwandeln, zu komprimieren und Vorschaubilder zu erzeugen), soweit technisch nötig zu vervielfältigen und innerhalb der Fitness Coach Suite und ihrer Apps den Personen anzuzeigen und auszuliefern, für die er freigegeben ist. Das umfasst die Weitergabe an technische Dienstleister, die der Anbieter als Auftragsverarbeiter einsetzt (siehe Subprozessoren). Darüber hinaus nutzt der Anbieter die Inhalte nicht, insbesondere nicht für Werbung und nicht zum Training von KI-Modellen.

(3) Das Recht endet, sobald der Inhalt gelöscht wird oder das Konto endet. Technische Sicherungskopien werden innerhalb der in der Datenschutzerklärung genannten Fristen gelöscht.

(4) Nutzer sichern zu, dass sie die nötigen Rechte an ihren Inhalten besitzen, auch an Musik in Videos, an Bildern Dritter und an der Einwilligung abgebildeter Personen, und dass die Inhalte nicht gegen § 8 verstoßen. Coaches stellen den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einem schuldhaften Verstoß dagegen beruhen.

§ 8 Unzulässige Inhalte, Meldungen und Kontaktstelle

(1) Unzulässig sind rechtswidrige Inhalte; Verletzungen von Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechten; Inhalte, die zu gesundheitsgefährdendem Verhalten anleiten (etwa extremes Hungern, Förderung von Essstörungen, Einnahme verschreibungspflichtiger Medikamente oder von Dopingmitteln ohne ärztliche Aufsicht) oder Heilversprechen enthalten; Belästigung, Hassrede, Gewaltdarstellungen und sexuelle Inhalte; nicht gekennzeichnete Werbung für Dritte und Schadsoftware.

(2) Jede Person kann Inhalte melden, die sie für rechtswidrig oder unzulässig hält: in der App oder im Mitgliederbereich über „Inhalt melden“ oder per E-Mail an hello@fitness-coach-suite.com. Die Meldung soll die genaue Stelle, eine Begründung, Name und E-Mail-Adresse und die Erklärung enthalten, dass sie in gutem Glauben erfolgt. Der Eingang wird bestätigt.

(3) Der Anbieter prüft Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv; Entscheidungen trifft ein Mensch, kein Automat. Mögliche Maßnahmen sind die Entfernung oder Sperrung des Inhalts und, bei wiederholten oder schweren Verstößen nach vorheriger Warnung, die vorübergehende oder dauerhafte Sperre des Kontos.

(4) Betroffene erhalten per E-Mail eine Begründung mit der Maßnahme, den zugrunde liegenden Tatsachen, der verletzten Regel und den Rechtsbehelfen. Meldende erfahren das Ergebnis.

(5) Gegen eine Entscheidung kann innerhalb von sechs Monaten per E-Mail widersprochen werden. Der Rechtsweg bleibt unberührt.

(6) Zentrale Kontaktstelle für Behörden, die EU-Kommission und Nutzer nach Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act): hello@fitness-coach-suite.com, auf Deutsch oder Englisch.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und auch dann nur in Höhe des vorhersehbaren, typischen Schadens.

Die Verfügbarkeit der Plattform wird mit einem Jahresmittelwert von 99 % angestrebt. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist München, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.